都 2026 年了,還想打造新社群軟體?
從 Twitter,Plurk,Facebook,IG,到台灣人特別偏愛的 Threads,為什麼我們還需要另一個社群媒體?!
有些人會以 AI 的方式來說,「也許我們一個需要台灣人的社群媒體」。但我對於這個說法卻不是太有感,而是我們希望一個更為使用者打造的社群媒體。
或者我們不應該說是「社群媒體」,而是一個更值得使用者擁有的「網路公共空間」。
Facebook 從一開始的社群網站,讓大家「找到、連結朋友」,到後來,確實成為了一個網路公共空間。我們追蹤更多 KOL,看這些人發表的各種意見,或更多人成為 KOL 等等。這確實是從早期 BBS,Blog,Facebook 一直演變而來,大眾對於意見的發表、討論的形式改變。但不變的是,我們的意見發表或是討論還是持續在發生。
不過事情似乎並不是像我們所想像的那麼簡單。從 PTT 被大量收買帳號進入八卦版開始,許多人開始覺得 PTT 太容易被帶風向,於是轉向科技巨頭的平台,因此 Facebook 迎來一波榮景。不過大型科技巨頭總是有許多商業公司發展的軌道。因此引入後來被大家詬病,卻很少人可以離開的「推薦演算法」,接著還有大量的廣告內容。而這些所引發的問題也是讓學界有許多的討論,比如同溫層的迴聲室效應,或是審美的平面化以及單一化,當然還有社會的極端化與對立加劇。
這中間或許還可以插播一下,由於社群網站以及短影音的蓬勃發展,讓許多內容產業開始進入一種營運的寒冬。這當然包含了出版以及新聞。當然,人們對於娛樂以及快速內容的接收本來就是生物設計下的結果,不過對於公共討論的緊縮似乎也是顯而易見的。
當然,對於產業的影響或許並不是太多人在意的。所以我們回來看看實際上現在的社群媒體的平台們可能還有哪些讓大家覺得困擾的。
一個是操作的痕跡越來越明顯,以前可能是賣商品時會找公關公司代操,不斷的推播廣告商品,或是到行銷產品的地方留言,衝高流量。並且透過這些人為操作讓流量可以越滾越大。而這個模式看來可行之後,也有許多公共議題或是政治/選舉方面的訊息,也都出現過許多這樣的案例。更有許多報導揭露這些在境外、低勞力地區被用來進行這樣的操作。
而在 AI 時代,這樣的操作就顯得更容易了。我們隨便就可以開一堆帳號,全部交給 AI agents 來進行這些無論是公關、或者是政治操作。
那麼這些平台難道都不管嗎?這個也是另一個問題。平台並非完全不管,而是管理機制無法透明,所以平台管了,但常常管了比不管還要慘。我們已經不只一次發生過了,一大批內容只被以「違反社群守則」的原因就下架,或是未必下架,但是他可以讓你的內容幾乎沒有流量,也就是除了你,大概也沒有其他人可以看到。當然,更誇張的是幾乎不需要理由讓你的帳號停權,而內容也無法匯出,很多人的各種紀錄也都跟著帳號消失了。
而現在,全世界最愛用 Threads 的人也忽然發現,除了平台機制上,這個產品只是讓大家看見共同的主題,而非跟朋友聯絡。而因為這個特性,常常有人在討論特定議題,甚或公共議題時,下面很快就會引來許多沒有頭像、也沒有朋友的人來洗版。
那麼,2026 年,無論是什麼平台,我們有沒有可能找回自主跟信任?
首先,我們希望先解決的是,讓真人可以好好討論。用 AI agent 或是各種機器人成本很低,內容參考性更低,或者只是公關推文,也不值得浪費我的時間去了解。我們並不反對不同意見(只是有時候覺得很厭煩),但是要論要戰,至少也想要找個真人來戰吧?!至少第一層是否應該先提高機器人的門檻。生理特徵的辨識,先第一層處理相關的問題,不要讓公關公司,或是各種網軍可以低成本的來進行宣傳或洗版。
接著,門檻更高的則是身分驗證。先了解一下這個問題,幾天前,川普政府公開指出中國介入美國選舉。先不論這背後的證據跟川普的動機,但是過去俄羅斯也被指控介入美國大選、烏克蘭也遭受俄羅斯網軍散播各種不實資訊等等,更不用提這些在台灣更是家常便飯,之前也傳出過 Facebook 許多粉絲頁專門在散播關於台灣公共議題討論的管理員也都可能是境外人士等等。那麼,我們有可能辨識出來,我們現在跟誰在討論公共議題嗎?
過去很多人會說,那就公布每一篇貼文的 IP 吧!不過這個確實是成本很低,但保護性也很低的做法。那麼有什麼其他可能的作法呢?比如註冊時需要有身分驗證,或是透過網路的人際連結來驗證。每一個可能的解法都有成本跟技術上的難度,而且我們只是想知道使用者的身分,並不想要透漏更多隱私。例如,我們去便利商店領包裹,店員只需要知道我是不是本來,我應該不需要讓他知道我家確切的地址,或我的年齡以及其他各種個人資料。在這裡,我們也許也只想知道使用者某一部分的身分驗證,但我們並不想要實名制。幸好科技讓我們看到一條可能的方式,雖然使用門檻很高~~。
接著就是個人帳號以及個人資料的保存,這很像是門號可攜。這跟現實生活比較接近,例如我們每個人可以參與在不同的社群,這些社群之間也許有彼此交換資訊(比如某些社大),或是完全不相關。但是我們可以自由參加這些社群,或是隨時可以離開,並且把自己相關的資料帶走。而實作方式就是把社群的身分跟資料都可以自主,自己的裝置上有完整的資料,也要透過自己的裝置來證明我自己的身分,而不應該把這些身分轉讓給別人。
而你所追蹤或是訂閱的資料都同步到自己的裝置,除了可以實現資料自主之外,在急難狀況,網路狀況未必有那麼好的情境下,使用者依然可以像平常一樣閱讀,發文,這些都在本地端可以繼續執行,而等到你連接上品質較好的網路時再把本地資料跟伺服器的內容進行同步交換。這也讓很多重要的參考資料都可以使用這個 APP 來傳輸並且備份。
那麼,在 2026,我們還要開發一個社群媒體嗎?也許是,也許不是,但我們需要的可能是一個身分自主,並且可以信任的社會空間,即使這是一個在網路上的空間。